根据第54次《中国互联网络发展状况统计报告》ღ✿ღ★，截至2024年6月ღ✿ღ★，我国网民规模近11亿人ღ✿ღ★。与2023年12月相比ღ✿ღ★，网民人数增加742万人ღ✿ღ★，其中60岁及以上网民占新增网民的20.8%ღ✿ღ★。此外ღ✿ღ★，相关数据显示尊龙凯时官方appღ✿ღ★，我国60岁及以上网民网络支付的使用率已达75.4%ღ✿ღ★。以前使用网络支付的主要是年轻人ღ✿ღ★，现在很多老年人也开始使用网络支付ღ✿ღ★，其中相当一部分老年人使用网络购物福永ღ✿ღ★，成为网店扫货的“新潮老人”ღ✿ღ★，老年人已经成为一支重要的网购消费大军ღ✿ღ★。

　　在数字化ღ✿ღ★、网络化的推动下ღ✿ღ★，老年人曾经面临的数字鸿沟不断填平ღ✿ღ★，越来越多的老年人已经会上网ღ✿ღ★，会利用网络和网购平台了尊龙AG人生就是博ღ✿ღ★，ღ✿ღ★，这给老年人的生活带来了极大的便利ღ✿ღ★，丰富了老年人的生活ღ✿ღ★，同时也促进了电子商务的发展和银发经济浪潮的来临ღ✿ღ★。这一点是不可否认的ღ✿ღ★。但是ღ✿ღ★，随之而来的是各种银发族网购乱象ღ✿ღ★，已经成为老年人家庭和社会各界关注的焦点ღ✿ღ★。

　　一方面ღ✿ღ★，老年人退休后有了更多的闲暇时间ღ✿ღ★，重新融入社会的渠道比较狭窄ღ✿ღ★，子女又要上班ღ✿ღ★，甚至不在同一个城市福永ღ✿ღ★，相当多的老年人感到很孤独ღ✿ღ★，网购特别是观看互动类的带货直播成为他们排解孤独感的一种方式ღ✿ღ★，久而久之成为一种习惯ღ✿ღ★；另一方面ღ✿ღ★，一些网络购物平台ღ✿ღ★、网红营销套路层出不穷ღ✿ღ★，利用部分老年人爱贪小便宜ღ✿ღ★、辨别能力不强ღ✿ღ★、期待延年益寿尊龙凯时人生就是博官网登录ღ✿ღ★。ღ✿ღ★、期待资产增值等心理ღ✿ღ★，通过“先用后付”“0元下单”“免密支付”等方式诱导老人消费ღ✿ღ★，而退货流程复杂ღ✿ღ★、功能关闭困难等ღ✿ღ★，又成了阻碍老年人退换货的“拦路虎”ღ✿ღ★。

　　针对老年人的网购乱象ღ✿ღ★，特别是侵犯老年人合法权益的现象频繁发生ღ✿ღ★，提醒我们ღ✿ღ★，必须多措并举ღ✿ღ★，综合施策ღ✿ღ★，加大网购治理力度ღ✿ღ★，为广大老年人创造一个更加便捷福永ღ✿ღ★、安全的购物环境ღ✿ღ★。

　　从老年人自身角度来说ღ✿ღ★，应树立正确的消费观念ღ✿ღ★，观看直播带货ღ✿ღ★、浏览网页要适可而止ღ✿ღ★，严格控制过度的购物欲望科学研究ღ✿ღ★，网购必须理性ღ✿ღ★，应同自己的消费能力相适应ღ✿ღ★，应购买自己或家人真正需要的商品ღ✿ღ★；更加注重养成有益身心健康的兴趣爱好ღ✿ღ★，重视扩大自己的朋友圈福永ღ✿ღ★，多参与社会公益活动ღ✿ღ★，不要沉迷于网络购物直播ღ✿ღ★；不断学习ღ✿ღ★，尤其是主动学习网购和相关法律知识ღ✿ღ★，提高自己网购能力特别是辨别货物真假ღ✿ღ★、好坏ღ✿ღ★、贵贱的能力ღ✿ღ★；提高防范意识ღ✿ღ★，谨记“便宜没好货”ღ✿ღ★，谨防网络购物陷阱ღ✿ღ★，尤其要警惕商家有关养生保健品ღ✿ღ★、珠宝古玩等商品的不实宣传ღ✿ღ★，也不要选择平台以外的方式或链接进行支付ღ✿ღ★；增强维权意识ღ✿ღ★，如果网购到有问题的商品ღ✿ღ★，要同网购平台和商家沟通协商ღ✿ღ★，如果无法与平台或商家达成一致ღ✿ღ★，应及时向属地工商部门或消协投诉尊龙凯时ღ✿ღ★。

　　对老年人家庭特别是子女来说ღ✿ღ★，应尽可能多地陪伴老人ღ✿ღ★。老年人最害怕的是孤独ღ✿ღ★，最容易陷入的困境也是孤独ღ✿ღ★。“常回家看看”已经成为相关法律规定的子女义务ღ✿ღ★。家人和子女的陪伴ღ✿ღ★，可以帮助老人培养新的兴趣和爱好ღ✿ღ★，这是把老人从网络依赖中解脱出来的最好途径尊龙凯时官方app尊龙凯时官方appღ✿ღ★。此外ღ✿ღ★，还应耐心细致地帮助老人掌握网购知识ღ✿ღ★，学习防范网购风险技能ღ✿ღ★，引导老人理性购物以避免上当受骗ღ✿ღ★，一旦出现问题应耐心帮助解决而不能一味指责ღ✿ღ★。

　　对网购平台和商家来说ღ✿ღ★，平台应强化主体责任ღ✿ღ★，对进入平台的商家严格筛选ღ✿ღ★、把关ღ✿ღ★，加强管理ღ✿ღ★，督促商家依法合规经营ღ✿ღ★。商家应严格自律ღ✿ღ★，依法诚信经营尊龙凯时官方app科学新知ღ✿ღ★，ღ✿ღ★，自觉维护老年人的合法权益尊龙凯时官方appღ✿ღ★，杜绝虚假宣传ღ✿ღ★、诱骗老年人购物的不良行为ღ✿ღ★，同时ღ✿ღ★，还应积极主动营造适老化消费场景建设ღ✿ღ★，相关功能的开通要简洁ღ✿ღ★，并作详细而醒目的说明ღ✿ღ★，关闭功能页面应更明显ღ✿ღ★。此外ღ✿ღ★，还应适时地建立健全网购行业组织尊龙AG人生就是博·(中国)官方网站ღ✿ღ★，ღ✿ღ★，加强对网购平台和商家的管理ღ✿ღ★。

　　对政府相关部门来说ღ✿ღ★，必须充分发挥“有为政府”的作用ღ✿ღ★。网购涉及政府的市场监管ღ✿ღ★、工商ღ✿ღ★、网信ღ✿ღ★、工信ღ✿ღ★、公检法等多个部门ღ✿ღ★，必须整合力量ღ✿ღ★，强化对网购的管理和监督ღ✿ღ★，严厉打击坑老ღ✿ღ★、骗老行为ღ✿ღ★，努力营造良好的网购环境ღ✿ღ★，切实维护好老年人的合法权益ღ✿ღ★。

　　从社会层面来说ღ✿ღ★，老年人是相对弱势的群体ღ✿ღ★，治理针对老年人的网购乱象ღ✿ღ★，维护老年人合法权益尊龙AG官方网站ღ✿ღ★，ღ✿ღ★，全社会都应当重视ღ✿ღ★。消费者协会福永ღ✿ღ★、社区ღ✿ღ★、社会工作者尊龙凯时官方appღ✿ღ★、为老服务志愿者尊龙凯时官方appღ✿ღ★、媒体和社会大众既要发挥自身优势ღ✿ღ★，更要协同协力ღ✿ღ★；既要重视和加强对老年人网购知识和技能的培养ღ✿ღ★，提高老年人的网络安全意识ღ✿ღ★、自我保护意识和防范欺诈的能力ღ✿ღ★，更要做好老年人的维权工作ღ✿ღ★。